Asiantuntija-arviot työllisyyspalveluiden tuloksellisuudesta

Työllisyys-, kehittämis- ja hallintokeskus (KEHA-keskus) vastaa lakisääteisesti työllisyyspalveluiden tuloksellisuuden ja työvoimaviranomaisten toiminnan arvioinnista ja seurannasta sekä tuottaa niistä muuta tietoa paikallisen ja valtakunnallisen päätöksenteon tueksi. Osana tehtäväänsä KEHA-keskus laatii kerran vuodessa 45 alueellista asiantuntija-arviota palveluiden järjestämisestä.

Asiantuntija-arvio sisältää työllisyysaluekohtaisen katsauksen palvelujärjestelmälle asetettujen valtakunnallisten tavoitteiden edistymisestä, työnhakija- ja työpaikkarakenteen kehityksestä, työvoimapalveluiden järjestämisvastuun edellytysten toteutumisesta, työllisyyspalveluiden kustannuksista sekä yksittäisten lakisääteisten asiakasprosessien toimeenpanosta. Asiantuntija-arviossa otetaan myös kantaa alueellisesti tuotettujen palveluiden käytön johdosta työllistyneiden määriin. Arvioinneissa työllisyysalueiden ajantasaisia toteumia suhteutetaan sekä koko maan ja maakunnallisiin keskiarvioihin ja tulevaisuudessa työllisyysaluetta varten rakennettuun synteettiseen verrokkiin.

Asiantuntija-arvioin tietolähteenä on hyödynnetty ensi sijassa lakisääteisen käyttövelvoitteen piiriin kuulevien työllisyyden hoidon asiakastietojärjestelmien (Asiantuntijan työmarkkinatori, Työmarkkinatori, Yleinen avustusjärjestelmä) tietoja. Nämä perustuvat työvoimaviranomaisten asiantuntijoiden tekemiin kirjauksiin.

Työllisyyspalveluiden omaa dataa ja tilastoja täydennetään mm. Verottajan tulotietorekisteriin pohjautuvalla datalla. Lisäksi käsitellään mm. työllisyyspalveluista kyselyiden avulla kerättyä tietoa eri asiakasryhmien asiakastyytyväisyydestä.